Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени, месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, анонсы данных мероприятий»

46-п от 22.04.2013

МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

«КАЛЕВАЛЬСКОЕ ГОРОДСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ»

АДМИНИСТРАЦИЯ 

КАЛЕВАЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

От 22.04.2013г.  № 46-п п. Калевала

 

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги  «Предоставление информации о времени, месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, анонсы данных мероприятий»

 

В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации Калевальского городского поселения от 17.09.2012 № 58-п «Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых Администрацией Калевальского городского поселения и муниципальными учреждениями Калевальского городского поселения», постановлением администрации Калевальского городского поселения от 27.09.2012г. № 59-п «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг», Администрация Калевальского городского поселения

 

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

 

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени, месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, анонсы данных мероприятий»  (прилагается).

2. Опубликовать настоящее постановление в информационном бюллетене «Вестник муниципального образования  «Калевальское городское поселение» и разместить на официальном сайте http://kalevala-mo.ru/.

3. Постановление вступает в силу после опубликования.

 

 

 

Глава

Калевальского городского поселения                                                                   А.И. Дрючин

 

 

 

УТВЕРЖДЕН

постановлением Администрации

Калевальского городского  поселения

        от 22.04.2013г. № 46-п

 

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени,

месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров, филармоний, анонсы данных мероприятий»

 

1.  ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени, месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, анонсы данных мероприятий» на территории Калевальского городского поселения (далее - Административный регламент) разработан в целях  активного посещения населением  театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, а также с целью повышения качества оказания и доступности муниципальной услуги, повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления при ее исполнении, определяет порядок, сроки, последовательность действий (административных процедур) и порядок взаимодействия должностных лиц при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

1.2. В Административном регламенте используются следующие понятия и термины:

- муниципальная услуга –  Предоставление  информации о времени, месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров, анонсы данных мероприятий  на территории Калевальского городского поселения в порядке, установленном действующим законодательством;

- культурно-досуговое учреждение – учреждение, осуществляющее культурно-массовую, просветительную и развлекательную деятельность, и располагающее специализированной материально-технической базой и финансовыми ресурсами, используемыми в целях организации досуга физических и юридических лиц;

- муниципальное учреждение – муниципальное бюджетное учреждение культуры» Калевальский Центр культуры» ( далее - МБУК « Калевальский ЦК»), учредителем которого является Администрация Калевальского городского поселения;

- работник   –  штатный работник  МБУК « Калевальский ЦК»  

-документ – материальный объект с зафиксированной в нем информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенной для передачи информации, исполнения установленных предписаний;

- заявитель/получатель муниципальной услуги - юридические и физические лица, законные представители, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации вступать во взаимодействие с муниципальным бюджетным учреждением культуры « Калевальский  Центр культуры» Администрации Калевальского  городского поселения , с другими государственными и муниципальными органами и организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги;

- административная процедура - предусмотренное настоящим регламентом действие должностного лица в рамках предоставления муниципальной услуги;

1.3 Право на получение муниципальной услуги имеют юридические и физические лица без ограничений пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии.

1.4. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель может получить в МБУК « Калевальский ЦК»  Администрации Калевальского городского поселения, на официальном сайте Администрации Калевальского городского поселения http://kalevala-mo.ru/, в сети «Интернет», путем публикации в средствах массовой информации, с использованием средств телефонной связи, посредством электронного общения, непосредственно в местах предоставления муниципальной услуги и т.д.

Также на официальном сайте Администрации Калевальского городского поселения http://kalevala-mo.ru/заявители могут получить информацию о месте нахождения, графике работы, контактах  МБУК « Калевальский ЦК» ее структурных подразделениях и других государственных и муниципальных органах и организациях, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги, в том числе об услугах, необходимых и обязательных для предоставления муниципальных услуг, и другую информацию.

 

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

2.1. Наименование муниципальной услуги – «Предоставление информации о времени, месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров, анонсы данных мероприятий».

2.2 Организацию и координацию деятельности по предоставлению муниципальной услуги осуществляет  МБУК «Калевальский ЦК» Администрации  Калевальского городского поселения   Калевальского муниципального района  Республики Карелия.

Местонахождение   МБУК « Калевальский ЦК»: п. Калевала, улица Советская, дом 15а.

Почтовый адрес: 186910, Республика Карелия, п.Калевала, улица  Советская, дом 15 а.

Часы  приема  заявлений на предоставление муниципальной услуги:

понедельник –  четверг    с 9.00 до 17.00,

пятница -  с 10.00 до  14.00

выходные дни: суббота, воскресенье.

Контактные телефоны: (81454) 412-53.

Е-mail: [email protected]

2.2.1. Непосредственное предоставление услуги осуществляют Калевальский Дом культуры и Куусиниемский сельский Дом культуры  муниципального бюджетного  учреждения культуры  «Калевальский Центр культуры» Администрации Калевальского городского поселения.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является активное  посещение  населением театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов гастрольных коллективов   на территории Калевальского  городского поселения  Калевальского  муниципального района.

            2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги: в течение всего календарного года в соответствии с совместным  планом работы гастрольных коллективов РФ и Республики Карелия, МБУК « Калевальский ЦК» и  Администрации Калевальского городского поселения.

Кроме этого, сроки предоставления муниципальной услуги могут устанавливаться в соответствии с поручением Главы Администрации Калевальского  городского поселения,  а также в соответствии со сроками, определенными  совместно с гастрольными коллективами Российской Федерации и Республики Карелия, а также с Министерством культуры  Республики Карелия.

2.5 Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

-Федеральным законом от 06.10.03 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 27.07.06 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

- Законом Российской Федерации от 07.02.92 № 2300-1-ФЗ «О защите прав потребителей»;

- Федеральным законом от 24.11.95 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;

- «Методические рекомендации по реализации вопросов местного значения в сфере культуры городских и сельских поселений, муниципальных районов и городских округов» (утвержден приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 25.05.2006 №229);

- Уставом, Положениями и локальными актами МБУК «Калевальский  ЦК»  Администрации Калевальского  городского поселения;

- другими действующими нормативно-правовыми документами.

2.6. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно:

2.6.1 Предоставление муниципальной услуги на бесплатной основе включает в себя:

-  информацию о времени и месте  показа театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, цирковых представлений  профессиональных  гастрольных коллективов;

- иные услуги, перечень которых предусмотрен Уставом, Положениями и локальными актами  МБУК « Калевальский ЦК»  Администрации Калевальского  городского поселения;

2.7. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

2.7.1. Основными требованиями к информированию граждан являются:

- достоверность, четкость и полнота изложения информации,

- наглядность, удобство и доступность,

- оперативность предоставления.

2.7.2. Места для информирования, предназначенные для ознакомления населения с информационными материалами, оборудованы:

- информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация.

2.7.3. К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.

2.7.4.. На информационных стендах, а также на официальных сайтах в сети Интернет размещается следующая обязательная информация:

- номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов, электронной почты;

- графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;

- номерами кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений граждан

2.8. Требования к порядку информирования.

2.8.1. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде:

- индивидуального информирования;

- публичного информирования.

2.8.2.. Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования.

2.8.3. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается должностными лицами, осуществляющими предоставление муниципальной услуги  лично, либо по телефону.

2.8.4. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при письменном обращении гражданина в МБУК « Калевальский ЦК»  осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой.

2.8.5.. Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на официальном сайте Администрации Калевальского  городского поселения http://kalevala-mo.ru/ а также на информационных стендах  МБУК «Калевальский ЦК» .

2.9. Показатели доступности и качества муниципальных услуг                                     .    2.9.1.Доступность и качество исполнения муниципальной услуги выражается стабильностью  гастрольных мероприятий театров, филармоний и эстрадных коллективов, качественным показом представлений, спектаклей и концертов, положительной оценкой  общественностью (публикации в средствах массовой информации, благодарственные письма).

2.9.2. Качественной предоставляемая муниципальная услуга признается при предоставлении услуги в сроки, определенные п.2.4 настоящего Административного регламента, и при отсутствии жалоб со стороны жителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.

2.9.3. Требования к качеству исполнения функций по предоставлению муниципальной услуги ответственными исполнителями по каждой административной процедуре предусмотрены должностными инструкциями   работников  МБУК « Калевальский ЦК» Администрации Калевальского городского поселения Калевальского муниципального района.

 

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ

И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР,

ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Исполнение муниципальной услуги  МБУК « Калевальский ЦК» Администрации Калевальского городского поселения включает в себя следующие административные процедуры:

- определение основных направлений деятельности в области создания условий для  предоставления информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастролей коллективов с учетом результатов мониторинга потребности населения в муниципальных услугах сферы ;

- разработка и утверждение нормативов обеспечения деятельности Калевальского и Куусиниемского сельского Домов  культуры  МБУК « Калевальский ЦК», направленных на

улучшение информированности жителей Калевальского городского поселения;

- утверждение текущих и перспективных планов работы МБУК «Калевальский ЦК» на основании анализа плановых мероприятий, и организации гастролей   профессиональных театров, музыкальных и песенных  коллективов, цирковых представлений.

- контроль использования финансовых средств и деятельности МБУК « Калевальский ЦК» на основе утвержденных муниципальных заданий, осуществление анализа их исполнения;

- осуществление оценки эффективности деятельности МБУК « Калевальский ЦК» в сфере предоставления  муниципальных услуг, на основе анализа результатов исполнения муниципальных заданий и учета мнений потребителей муниципальных услуг, разработка мероприятий по повышению качества и уровня обслуживания населения.

- осуществление постоянного мониторинга.

3.1.1. Реорганизация, ликвидация муниципального бюджетного учреждения культуры  «Калевальский ЦК», включающая в себя разработку постановлений, распоряжений Администрации Калевальского городского поселения  Калевальского муниципального района, других документов, создание нормативно-правовой базы, утверждение Устава и Положений, проведение необходимых юридических действий.

Максимальный срок исполнения действия – в соответствии с поручениями Главы Администрации Калевальского городского  поселения, а также в соответствии со сроками, определенными нормативными правовыми актами.

3.1.2.Организация деятельности МБУК « Калевальский ЦК», которая включает в себя подготовку  и оформление:

 - нормативно-правовых документов, регламентирующих деятельность учреждения;

- годовых и месячных планов работы учреждения;

- годовых и квартальных отчетов работы учреждения;

- информации о деятельности  учреждения;

- афиш о предстоящих мероприятиях;

- государственных статистических отчетов о деятельности учреждения;

- ответов на письма, обращения, жалобы граждан;

- договоров о культурном сотрудничестве;

- предложений по социальной поддержке работников  МБУК «Калевальский ЦК»;

- оформление заявок для включения в федеральные, республиканские, районные целевые программы в области культуры и искусства.

3.2. Требования к методическим и правовым ресурсам для оказания муниципальной услуги.

3.2.1. В состав документов, регламентирующих деятельность  МБУК «Калевальский ЦК», должны входить:

- руководства, правила, инструкции, методики, технологии работы с потребителями;

- журнал учета  работы  учреждения культурно-досугового типа;

3.3 Юридическим фактом начала действия административной процедуры является подача устного или письменного заявления   гражданином, желающим получить муниципальную услугу. Граждане, не достигшие 14 лет, получают муниципальную услугу на основании устного или письменного  заявления, представленного родителями или иными законными представителями;

3.3.1.Заявление рассматривается   директором МБУК « Калевальский ЦК» в течение 5 рабочих дней.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

 

4.1 Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется   Главой Администрации  Калевальского городского поселения  Калевальского муниципального района.

4.2 Проведение текущего контроля должно осуществляться не реже двух раз в год. Текущий контроль может быть плановым  и внеплановым (проводиться по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки).

4.3 Работники, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.

4.4 По результатам проверок осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ

РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО

МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ

5.1. Действия (бездействие) должностных лиц, а также принятые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является нарушение порядка осуществления административных процедур, а также других требований и положений настоящего регламента.

5.3. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, в письменном виде, если его почтовый или электронный адрес поддается прочтению.

Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется в письменном виде

5.4. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (обращения) в Администрацию Калевальского городского поселения , поступившей лично от заявителя (уполномоченного лица) или направленной в виде почтового или электронного отправления.

В жалобе в обязательном порядке указываются наименование органа, в который направляется жалоба, а также фамилия, имя, отчество заявителя (полностью) или полное наименование организации, адрес местонахождения и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагается суть жалобы (обстоятельства обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность).

Кроме того, в жалобе могут быть указаны наименование должности, фамилия, имя и отчество должностного лица, действие (бездействие), решение которого обжалуется (при наличии информации), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

В подтверждение доводов к жалобе могут прилагаться документы и материалы либо их копии.

5.5. Заявитель имеет право на получение информации и копий документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.6. Вышестоящий орган и должностные лица, которым может быть адресована жалоба в досудебном (внесудебном) порядке:

- Директору муниципального бюджетного учреждения культуры « Калевальский Центр культуры  Администрации Калевальского городского поселения, 186910, Республика Карелия, п.Калевала, ул.Советская, д.15 а, тел. (81454) 412 53, факс  ( 81454) 421 33

- Главе Калевальского городского поселения, 186910, Республики Карелия, п.Калевала, ул.Советская, д.11  тел/ факс  (81454) 4 21 33.

5.7. Срок рассмотрения осуществляется  в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан».

 

5.8. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю.