Об утверждении Порядка проведения мониторинга потребности в муниципальных услугах

28 от 18.04.2012

 

РЕСПУБЛИКА  КАРЕЛИЯ

 КАЛЕВАЛЬСКИЙ  МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН

МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

«КАЛЕВАЛЬСКОЕ ГОРОДСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ"

Администрация  Калевальского городского поселения

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

От 18.04.2012 г. №  28-п

п. Калевала

Об          утверждении            Порядка проведения мониторинга потребности в муниципальных услугах, предоставляемых муниципальным бюджетным учреждением культуры «Калевальский Центр культуры».

Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», пунктом 5 статьи 6 Федерального закона от 08.05.2010 № 83-ФЗ и в целях создания системы учета потребности в предоставляемых муниципальных услугах администрация Калевальского городского поселения

  ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Порядок проведения мониторинга потребности в муниципальных услугах, предоставляемых муниципальным бюджетным учреждением культуры «Калевальский Центр культуры» (приложение 1).

2. Руководителю МБУК «Калевальский Центр культуры» Васильевой Н.С. ознакомить под подпись работников муниципального бюджетного учреждения культуры с настоящим  постановлением. 

3. Специалисту 1 категории Логиновой Н.В. обеспечить опубликование настоящего постановления.

4. Настоящее постановление  вступает в силу после опубликования (обнародования).

5. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на  заместителя Главы администрации городского поселения Егорову С.В.

Глава Калевальского городского поселения                                          А.И.Дрючин

Исп.Егорова С.В. тел.4-12-04

Приложение 1

к постановлению   администрации Калевальского

городского поселения

 от 18.04.2012г. № 28-п

ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ

МОНИТОРИНГА ПОТРЕБНОСТИ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ  УСЛУГАХ,

ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫМ БЮДЖЕТНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ

КУЛЬ ТУРЫ «КАЛЕВАЛЬСКИЙ ЦЕНТР КУЛЬТУРЫ»

 

 1. Настоящее Положение устанавливает порядок проведения мониторинга потребности в муниципальных услугах, предоставляемых муниципальным бюджетным учреждением культуры «Калевальский Центр культуры» (далее - мониторинг).

 2. Целями мониторинга являются:

 - получение информации о потребности в муниципальных услугах учреждения;

 - оценка, анализ количества и доступности предоставления муниципальных услуг учреждения;

 - ориентация на увеличение количества предоставления услуг учреждением.

 3. При проведении мониторинга решаются следующие задачи:

 - оценка потребности в муниципальных услугах учреждения;

 - установление причин низкого уровня потребности в муниципальных услугах учреждения;

 - определение мероприятий по предупреждению или устранению низкого уровня потребности в муниципальных услугах учреждения;

 - прогнозирование процессов предоставления муниципальных услуг учреждением;

 - определение контингента потенциальных потребителей муниципальных услуг.

 4. Администрация Калевальского городского поселения является организатором проведения мониторинга.

Исполнителем мониторинга является  руководитель МБУК «Калевальский Центр культуры».

 5. Критериями оценки потребности в муниципальных услугах являются:

 - полнота предоставления муниципальных услуг в соответствии с действующим законодательством;

 - соответствие количества и качества предоставляемых учреждением  муниципальных услуг утвержденным стандартам и потребности в их предоставлении.

 6. Мониторинг осуществляется по следующим этапам:

 6.1. Подготовка к проведению мониторинга:

 - определение объектов мониторинга;

 - разработка и утверждение анкет;

 - определение ответственных исполнителей мониторинга;

 - определение сроков проведения мониторинга;

 - иные подготовительные мероприятия.

 6.2. Сбор информации:

 - непосредственно перед анкетированием ответственные исполнители проводят инструктаж исполнителей мониторинга по проведению мониторинга по опросным листам;

 - исполнители мониторинга проводят анкетирование с целью определения потребности в  муниципальных услугах учреждения, уровня доступности и качества предоставления муниципальных услуг, определения контингента потенциальных получателей муниципальных услуг.

 6.3. Обработка анализа данных:

 - обработка (автоматизированная или неавтоматизированная) и анализ данных, полученных в результате анкетирования, проводится ответственными исполнителями мониторинга.

 Ответственные исполнители:

 - определяют возможные причины низкого уровня потребности в муниципальных услугах учреждения;

 - определяют необходимые меры по повышению уровня потребности в муниципальных  услугах учреждения;

 - составляют аналитические справки, отчеты, подводят итоги анкетирования;

 - принимают решения по проведению повторного анкетирования:

 - предоставляют итоговую информацию о проведении мониторинга руководителю МБУК «Калевальский Центр культуры».

 6.4. Итоги проведения мониторинга с учетом прогнозирования повышения потребности в муниципальных услугах учреждения на территории муниципального образования «Калевальское городское поселение» предоставляются в Администрацию Калевальского городского поселения в установленные сроки.